Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et cherche à protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions). Elle mentionne également les procédures suivies pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et d'autres informations vous concernant sont utilisés conformément à ce qui est indiqué dans la politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela sera nécessaire ou si elles sont directement liées à nos transactions avec vous. Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité personnelle reste anonyme tout au long de votre visite sur le site et n'est révélée que si vous possédez un compte électronique privé sur le site auquel vous accédez à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
1 – Les données que nous collectons :
Nous pourrions avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande d'un produit sur notre site. Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires au suivi de votre achat sur notre site afin de sécuriser toute réclamation ultérieure potentielle, et pour vous fournir les services disponibles chez nous. Nous pouvons collecter des informations personnelles incluant, sans s'y limiter, le nom, le genre, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse postale, l'adresse de livraison (si elle est différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les détails concernant les cartes de paiement. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour nous permettre de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations présentés sur notre site et que vous demandez. De plus, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte chez nous, pour vérifier les transactions financières que vous effectuez sur Internet, les opérations d'audit de téléchargement de données à partir du site, identifier les visiteurs du site, développer les designs des pages du site et/ou son contenu et les personnaliser pour les utilisateurs. Nous menons de nombreuses recherches sur la démographie, et nous envoyons des informations utiles ou demandées à l'utilisateur, par exemple des informations sur les produits et services, dans le cas où vous ne vous opposez pas à ce que l'on vous contacte à ce sujet. La communication se fait par e-mail pour vous fournir certains détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez, et si vous préférez ne recevoir aucune communication promotionnelle et marketing, veuillez vous désinscrire de cette option à tout moment. Nous pouvons donner votre nom et votre adresse à un tiers dans le but de vous livrer votre commande (par exemple, le livreur ou le fournisseur). Nous pourrions être en mesure de stocker les détails relatifs à votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats que vous avez commandés ou que vous allez soumettre prochainement. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Il vous incombe également de vous engager à faire preuve d'une confidentialité totale lors de l'accès à vos données personnelles, en ne les rendant pas accessibles à un tiers non autorisé. Nous ne portons aucune responsabilité découlant d'une mauvaise utilisation des mots de passe, sauf si cette mauvaise utilisation découle d'une erreur de notre part.
Autres utilisations de vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans des sondages d'opinion et des études de marché, selon votre volonté, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité totale, et vous avez le droit de vous retirer à tout moment. Nous n'envoyons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail n'est divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conservons les réponses aux sondages dans un endroit totalement séparé de votre e-mail personnel. Nous pouvons envoyer des informations sur nous, sur le site ou nos autres sites, sur nos produits, nos ventes, nos offres de vente, nos newsletters et tout autre élément lié aux sociétés affiliées à notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d'entre elles), veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » présent dans tout e-mail qui vous est envoyé, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrés (chaque jour sauf les samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) à compter de la réception de votre notification. Nous vous contacterons pour demander des informations lorsqu'elles ne sont pas claires. Nous pouvons utiliser certaines données, tout en maintenant une entière confidentialité sur le site, à d'autres fins, notamment pour vérifier la localisation des utilisateurs et suivre leur visite sur le site ou les liens contenus dans l'e-mail lorsqu'ils s'y sont abonnés, et pour fournir ces données anonymisées, qui ne permettent pas d'identifier votre identité personnelle réelle, à un tiers tel que des éditeurs par exemple. Cependant, ces données ne conduiront pas à vous identifier (car elles ne sont pas identifiantes).
Les concours
En ce qui concerne tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et pour annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours séparément.
Les tiers et liens vers d'autres sites
Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et contractuels pour nous aider dans les transactions connexes conformément aux termes de la politique de confidentialité. Nous pouvons par exemple faire appel à un tiers pour nous aider à vous livrer des produits, à recevoir des paiements de votre part, à les utiliser à des fins statistiques et d'études de marché ou pour aider l'équipe du service client. Nous pourrions avoir besoin d'échanger des informations avec un tiers à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit. Et dans le cas où notre société ou une partie de celle-ci serait vendue, nous pourrions devoir transférer nos bases de données qui incluent vos informations personnelles. En dehors de ce qui est prévu dans la politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à un tiers sans obtenir votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, ou si nous y sommes contraints par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens menant à d'autres sites ou des cadres vers d'autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de tout tiers ou du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites, de plus nous ne sommes pas responsables envers tout tiers auquel nous transférons vos données conformément à la politique de confidentialité.
2 – Fichiers témoins (COOKIES)
L'acceptation des fichiers témoins n'est pas une condition préalable pour visiter le site. Cependant, nous indiquons qu'il n'est pas possible d'utiliser les fonctions du « Panier » sur le site et de commander un article sans activer les fichiers témoins. Les fichiers témoins sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les fichiers témoins peuvent être utilisés pour découvrir l'adresse de protocole Internet (IP), ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou que vous souhaitez le visiter. Nous utilisons des fichiers témoins pour assurer votre confort lorsque vous naviguez sur ce site (pour nous souvenir par exemple de votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier d'achat sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et non pour obtenir d'autres informations sur vous ou les utiliser (par exemple à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les fichiers témoins, mais cela limiterait votre utilisation du site. Veuillez vous assurer que notre recours aux fichiers témoins ne contient aucune information personnelle ou privée, est exempt de virus, et ce site utilise le service Google Analytics qui est un service fourni par la société Google pour analyser les pages du réseau Internet. Et pour analyser comment les utilisateurs utilisent le site, le service Google Analytics se base sur les fichiers témoins qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. La société Google transmettra les informations générées par les fichiers témoins sur votre utilisation de ce site (y compris l'adresse de protocole Internet) à des serveurs aux États-Unis où elles seront stockées. La société Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, préparer des rapports pour les exploitants du site sur son activité et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à un tiers au cas où cela lui serait demandé en vertu de la loi ou au cas où un tiers traiterait les informations pour le compte de la société Google. La société Google ne liera pas votre adresse de protocole Internet avec d'autres données qu'elle détient. Vous pouvez refuser l'utilisation des fichiers témoins en choisissant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez prendre en considération que vous ne pourrez alors pas profiter de la fonctionnalité complète du site. Et en utilisant ce site, vous acceptez que la société Google utilise vos données de la manière décrite et aux fins détaillées ci-dessus.
3- Sécurité
Nous utilisons des techniques et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, leur perte ou leur destruction. Lorsque nous collectons des données à travers le site, nous stockons vos informations personnelles sur une base de données au sein d'un serveur électronique sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Et lorsque nous collectons les détails des cartes de paiement électroniquement, nous les protégeons par l'utilisation du chiffrement, tel que la couche de sockets sécurisés (SSL). Il est par conséquent difficile pour tout pirate de déchiffrer vos informations dans la mesure où nous ne pouvons pas garantir une protection à cent pour cent. Nous vous conseillons vivement de ne pas envoyer tous les détails de votre carte de crédit ou de votre carte de débit lorsque vous communiquez avec nous électroniquement et sans chiffrement. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directes sur le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité exigent que nous vous demandions parfois de prouver votre identité avant de vous divulguer vos informations personnelles. Il relève de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.
4 – Droits du client
Si vous vous inquiétez pour vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous ou que vous nous avez précédemment transmises. Vous avez le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles et cela se fait gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.
